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Office 1600IP
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Das Systemterminal Office 1600IP ermöglicht eine ideale Zusammenarbeit
innerhalb einer Benutzergruppe. Mit einem Leistungsumfang, der sich
durchaus mit kostenintensiven Call Center Applikationen vergleichen
lässt: An und Abmeldung innerhalb einer Gruppe. Zeitschienen für die
Nachbereitung eines Telefonkontaktes. Verfügbarkeit von individuellen
Gesprächsnotizen für alle Gruppenteilnehmer. Gemeinsame Anruflisten.
Erweiterte Teamtasten. Supervisor Funktion. So können individuelle Ziele
gesteckt und in einer hocheffizienten Arbeitsteilung gemeinsam erreicht
werden.
Mobil flexibel
Mit dem Office 1600IP sind Sie ständig gut verbunden. In Ihrem Büro.
An Ihrem Heimarbeitsplatz. Auf Reisen. Ein nahtloses Zusammenspiel mit
den Ascotel IntelliGate DECT Schnurlos-Endgeräten und die Verfügbarkeit
des »Twincomfort« verschaffen Ihnen die richtige Kombination aus Mobilität
und Präsenz. Auch als Mitglied einer Benutzergruppe. Mit einer IP-Verbindung
zum Firmennetzwerk können Sie jederzeit, von wo auch immer, den vollen
Umfang an Komfort und Flexibilität des Office System Endgerätes nutzen.
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Product Features
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- Ortsunabhängiger Zugriff
- ACD-Gruppierung mit An- und Abmelden von Agenten, Pause
und einstellbarer Nachbearbeitungszeit
- Integriertes Customer Relationship Management (CRM) Tool
(Work Tickets
- Gemeinsames Verbindungsprotokoll für Teams
- Komfortables Senden von Textnachrichten
- Unbegrenzte Anzahl von Team-, Funktions- und Kurzwahltasten
- Unterstützung des Gabelkontaktes für bequeme Handhabung
- Hohe Klangqualität mit Headsets, Handapparaten für USB,
Bluetooth oder PC Soundkarten
- Telefonbuch mit Adressbuch von Microsoft Exchange verknüpfbar
- Kompatibel mit DECT Twincomfort
- Offene Schnittstelle zu CTI-Applikationen
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System Requirements
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| Windows PC, 500 MHz
256 MB RAM
50 MB frei auf Hard-Disc
Ethernet-Anschluss
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