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Office 1600IP

Office 1600IP

Das Systemterminal Office 1600IP ermöglicht eine ideale Zusammenarbeit innerhalb einer Benutzergruppe. Mit einem Leistungsumfang, der sich durchaus mit kostenintensiven Call Center Applikationen vergleichen lässt: An und Abmeldung innerhalb einer Gruppe. Zeitschienen für die Nachbereitung eines Telefonkontaktes. Verfügbarkeit von individuellen Gesprächsnotizen für alle Gruppenteilnehmer. Gemeinsame Anruflisten. Erweiterte Teamtasten. Supervisor Funktion. So können individuelle Ziele gesteckt und in einer hocheffizienten Arbeitsteilung gemeinsam erreicht werden.

Mobil flexibel
Mit dem Office 1600IP sind Sie ständig gut verbunden. In Ihrem Büro. An Ihrem Heimarbeitsplatz. Auf Reisen. Ein nahtloses Zusammenspiel mit den Ascotel IntelliGate DECT Schnurlos-Endgeräten und die Verfügbarkeit des »Twincomfort« verschaffen Ihnen die richtige Kombination aus Mobilität und Präsenz. Auch als Mitglied einer Benutzergruppe. Mit einer IP-Verbindung zum Firmennetzwerk können Sie jederzeit, von wo auch immer, den vollen Umfang an Komfort und Flexibilität des Office System Endgerätes nutzen.

Product Features

 
  • Ortsunabhängiger Zugriff
  • ACD-Gruppierung mit An- und Abmelden von Agenten, Pause und einstellbarer Nachbearbeitungszeit
  • Integriertes Customer Relationship Management (CRM) Tool (Work Tickets
  • Gemeinsames Verbindungsprotokoll für Teams
  • Komfortables Senden von Textnachrichten
  • Unbegrenzte Anzahl von Team-, Funktions- und Kurzwahltasten
  • Unterstützung des Gabelkontaktes für bequeme Handhabung
  • Hohe Klangqualität mit Headsets, Handapparaten für USB, Bluetooth oder PC Soundkarten
  • Telefonbuch mit Adressbuch von Microsoft Exchange verknüpfbar
  • Kompatibel mit DECT Twincomfort
  • Offene Schnittstelle zu CTI-Applikationen

System Requirements

 

Windows PC, 500 MHz
256 MB RAM
50 MB frei auf Hard-Disc
Ethernet-Anschluss