OpenCare

Soziale Einrichtungen und Organisationen stehen in der aktuellen gesellschaftlichen Situation vor neuen Herausforderungen. Für Betreiber und Personalverantwortliche kommt es darauf an, trotz des enormen Kostendrucks ein attraktives Leistungsangebot sicherzustellen. Open-Care bietet in Kombination mit den Aastra Kommunikationsplattformen genau dafür eine innovative und zukunftssichere Lösung.
OpenCare ist eine etablierte, professionelle Branchenlösung für die Bereiche Betreuung und Pflege. Auf Basis innovativer Technologien und praxisorientierter Benutzeroberflächen entlastet sie die Verantwortlichen und ihr Personal durch ein leistungsfähiges Alarmmanagement mit lückenloser Erfassung und Protokollierung aller Ereignisse.

OpenCare: mit Sicherheit perfekt organisiert

Mit OpenCare bietet Aastra eine etablierte Lösung für das Kommunikationsmanagement in der stationären Pflege und im Betreuten Wohnen. OpenCare gewährleistet Sicherheit in jeder Situation, optimiert den Personaleinsatz und sorgt für Effizienz in allen Prozessen. Selbstverständlich entspricht die Lösung der Heimmindestbauverordnung § 7 und § 8 und richtet sich streng nach den Anforderungen der DIN VDE 0834-1 (Anlagen für den Verwendungsbereich A) und DIN VDE 0834-2 (Umweltbedingungen und Elektromagnetische Verträglichkeit).

Eine komplette Lösung

Gemeinsam bilden OpenCare und die Aastra Kommunikationsserver ein integriertes, modulares Applikationspaket, das durch die maßgeschneiderte Anpassung an die konkreten Bedürfnisse jedem Anspruch hundertprozentig gerecht wird. Jede Einrichtung hat ihr spezifisches Anforderungsprofil, ihre eigenen Strukturen, Pläne oder Probleme. OpenCare ist keine Applikation von der Stange, sondern immer eine nach Ihren Bedürfnissen und Möglichkeiten konfigurierte Lösung, die mit Ihren Ansprüchen wachsen kann.

Individualität ist unser Anspruch

Garant dafür ist unsere Erfahrung als Hersteller für Informationstechnologie und Telekommunikation. Die qualifizierte Zertifizierung unserer Partner garantiert Ihnen ein umfassendes Wissen und die Beherrschung der Branchenlösung von der Situationsanalyse über die Konzeptentwicklung, die Inbetriebnahme und den 24-Stunden-Support. Dabei profitieren Sie von den Aastra Qualitätsmaßstäben: Wir garantieren die Integrität von Soft- und Hardware durch die Verwendung eigenentwickelter oder zertifizierter Produkte.

In jeder Situation sicher

Wenn Sekunden entscheiden hilft OpenCare Ihrem Personal schneller zu helfen. Jeder Bewohner oder Patient erhält die Möglichkeit, im Notfall durch Drücken einer roten Ruftaste in Griffnähe schnell einen Notruf auszulösen. Dabei werden alle wichtigen Daten sofort an das Personal übertragen und die richtigen Schritte können ohne Zeitverlust eingeleitet werden. Ein intelligentes Eskalationsmanagement sorgt dafür, dass kein Hilferuf unbeachtet bleibt.

Vielfacher Nutzen

Mit der Lösung bietet Aastra eine Fülle unterschiedlicher Module bzw. Organisationsbausteine. Zum Beispiel:
  • Bewohnerruf,
  • Dokumentation,
  • Auswertung,
  • Zutrittskontrolle,
  • Telefonabrechnung
  • und vieles mehr.
Mit der optionalen Koppelung zur prozessorientierten Branchensoftware OPAS Sozial öffnen sich neue Möglichkeiten einer Gesamtlösung für Kommunikation, Rufmanagement und Datenverarbeitung.

Einfach einfacher

Rufinformationen können via Zimmersignalleuchten in LED-Ausführung auf den Fluren oder per Anzeige auf dem Display des mobilen DECT-Telefons angezeigt werden. Damit wird der Weg zum nächsten Telefon überflüssig. Alles wird über die Telefonanlage und das Alarmmanagementsystem gesteuert. Parallel kann eine Visualisierung aller aktiven Alarmereignisse per Gebäudeplan auf einem PC dargestellt werden.

Hilferuf per Funk

Bewohner, die sich zwar im Zimmer bewegen können, aber im Notfall vielleicht nicht mehr bis zum Telefon kommen oder an den Rollstuhl gebunden sind, können den Hilferuf über einen „Funkfinger“ auslösen. Diesen tragen sie per Clip an der Kleidung oder an einer Halskordel mit Zugentlastung. Selbstverständlich kann der Funkfinger auch an einem Armband wie eine Uhr getragen werden.
Vom "Funkfinger" wird der Ruf über das Bewohnertelefon OpenPhone 12iB weitergeleitet. Das OpenPhone 12iB ist speziell nach gerontologischen Empfehlungen konzipiert und damit ideal für diese Anwendung geeignet. Vom OpenPhone 12iB geht der Ruf zum Alarmserver und von dort auf das Telefon einer Pflegeperson. Diese kann dann sofort mit dem Bewohner kommunizieren, wobei dieser dank Freisprecheinrichtung einfach in den Raum hineinspricht. Bis zu 10 Meter kann der Bewohner dabei vom Funkempfänger entfernt sein. Er kann sich also unter Umständen auch auf dem Zimmerflur, auf dem Balkon oder auf der Terrasse aufhalten.
Für Einrichtungen, in denen bereits herkömmliche Lichtrufanlagen installiert sind, kann das Leistungsmerkmal "Freisprechen" über spezifizierte Analogtelefone nachgerüstet werden.

Mit Druck oder Zug

Bewohnerrufe können mit einem an den Alarmserver angeschlossenen Ruf-, Zug- oder Birntaster aus dem Aastra Schalterprogramm ausgelöst werden. Auch diese Rufe erreichen das Telefon im Schwesterndienstzimmer oder das Mobilteil des Pflegepersonals. Über spezielle, eingebaute Taster lässt sich auch aus dem Bad oder WC ein Ruf absenden, der schnelle Hilfe ermöglicht. Alternativ können ein wasserdichter "Funkfinger", den der Bewohner am Körper trägt, oder ein Funkzugtaster verwendet werden.

Für die stationäre Pflege

  • Die Bewohner-Telefone können für jeden Einzelfall individuell programmiert werden.
  • Rufeinrichtungen lassen sich auch in allen Nasszellen und Funktionsräumen anschließen.
  • Auch per "Funk" können Rufe über das OpenPhone 12iB ausgelöst werden. Dabei können bis zu 8 verschiedene "Funksender" je Empfänger einzeln identifiziert werden. Ob als "Funkfinger", Funkrauchmelder oder Funkzugtaster, alle Geräte senden auf der exklusiven Notruffrequenz von 869,2 MHz. Somit wird eine 100%- ige Störfreiheit und Funktionalität gewährleistet.
  • Das Pflegepersonal erhält alle erforderlichen Informationen über Displayanzeigen an Stationstelefonen, DECT-Mobilteilen, Zimmersignalleuchten oder Bildschirmen. Das spart wertvolle Zeit.
  • OpenCare kann an unterschiedlichen Aastra Kommunikationssystemen betrieben werden. Das bietet Flexibilität genau nach Kundenbedürfnis.
  • Das gesamte System ist bis hin zum Bewohner-Telefon und den verschiedenen Tastereinheiten leitungsnetzüberwacht und garantiert höchste Zuverlässigkeit und Sicherheit.
  • Alle Rufe und Vorgänge werden für eine lückenlose Dokumentation automatisch protokolliert. Statistiken und Auswertungen sind damit kinderleicht zu erstellen.
  • Eine optionale Datenübergabe an die Branchensoftware OPAS Sozial schafft die Möglichkeit einer ganzheitlichen Organisationsstruktur unter einer Benutzeroberfläche.
  • Durch das Leistungsmerkmal "Direktes Ansprechen" kann das Personal sich nach dem Befinden der hilfesuchenden Person erkundigen und von vornherein geeignete Maßnahmen einleiten ohne doppelte Wege gehen zu müssen. Das spart Zeit für die wesentlichen Dinge.
  • Durch die Nutzung von zellularen DECT-Systemen wird Information mit Kommunikation gepaart. Das Personal hat mit einem Gerät alle Werkzeuge in der Hand.
  • Die Visualisierung anstehender Alarme und bestehender Abwesenheiten des Personals ermöglicht eine gezielte Lenkung der Hilfeleistung.

Für das Betreute Wohnen

  • Angegliederte Wohneinheiten lassen sich einfach integrieren.
  • Funk- und Servicetasten sind problemlos integrierbar.
  • Alarmierungsketten sind schnell einzurichten und leicht zu ändern. Sprechen und Hören erfolgt über direkte Verbindungen zum Hausnotruftelefon OpenPhone 14.
  • Drahtlose Rauchmelder und Einbruchsmelder lassen sich ebenfalls integrieren.
  • Bereits im Haus vorhandene Leitungswege können genutzt werden.
  • Die Funkstrecken werden automatisch kontrolliert. Bei zu geringer Batterieleistung des Funksenders erfolgt automatisch eine Warnung. Es bleibt genug Zeitreserve um die Batterie zu tauschen.
  • Alle Rufe und sonstigen Vorgänge werden selbstverständlich automatisch protokolliert.
  • Jede Konfiguration ist leicht zu installieren, wird individuell eingerichtet und kann jederzeit, auch im laufenden Betrieb, geändert werden.
  • Das spezielle Hausnotruftelefon OpenPhone 14n entspricht den Anforderungen des Pflegehilfsmittelverzeichnis Abschnitt Hausnotrufgeräte und ist dort unter der Position mit Nr. 52.40.01.1059 und der Produktbezeichnung Aastra Open-Phone 14 n gelistet. Über die Pflegekassen kann der Nutzer einen Antrag für die Bezuschussung stellen.