OpenCare
Branchenlösung für Altenpflege- und Sozialwesen
OpenCare ist für Anwender aus dem Bereich Altenpflege,
Seniorenbetreuung und das "betreute Wohnen" konzipiert. Die Lösung
vereint Telekommunikation mit einem Rufmanagement für die Bewohner.
Neben der herkömmlichen Telefonie, ob drahtgebunden oder mit einer
DECT-Lösung, kann das System Rufereignisse erfassen, weiterleiten und
dokumentieren.
Je nach Ausstattung und Anforderung der Einrichtung können Ruf-,
Zug- oder Birntaster, über Funkfinger gesteuerte Taster und
seniorengerechte Telefone mit Ruftaste angeschlossen werden. Für die
Verknüpfung mit bestehenden Lichtrufsystemen stehen entsprechende
Datenschnittstellen gemäß dem ESPA-Protokoll zur Verfügung. Eine
Protokollierung aller Ereignisse und die Zuordnung zum Rufenden ist
dabei selbstverständlich.
Eine Erweiterung der Leistungsfähigkeit von OpenCare ist die Integration der Verwaltungs- und Abrechnungssoftware OPAS Sozial für Verbände, Träger und sozialer Einrichtungen aller Art.
Immer erreichbar
Rufe erreichen das Pflegepersonal über:
- das Telefondisplay am Systemendgerät
- das schnurlose Aastra-DECT-Telefon
- Zimmersignalleuchten auf den Fluren
- herkömmliche Paging-Systeme
- GSM-Mobiltelefone
- Flurdisplay, Displays im Schwesterndienstzimmer
In größeren Häusern mit einer umfangreichen Kommunikationsstruktur
können alle Rufe auch in der Zentrale gebündelt und weiterverteilt
werden.
Direkter Kontakt
Direkte Rufinformation beim
zuständigen Mitarbeiter mit der Möglichkeit des direkten Rücksprechen
mit dem Rufenden über das Bewohnertelefon OpenPhone 12i oder 13/13i.
Immer informiert
Eindeutige Zuordnung des Rufortes durch zentrales Rufmanagement inkl. Rufweiterleitung (bei besetzt oder nicht anwesend).
Information für den Rufenden
Der Rufende erhält
durch optische Signalisierung mittels Beruhigungslicht die Information,
dass sein Ruf erkannt, weitergeleitet und bearbeitet wird.
Sofortdokumentation
Die zentrale Datenerfassung
im Bewohnerjournal mit Statistik- und Auswertefunktionen für alle
Rufereignisse inkl. deren Bearbeitung ermöglicht jederzeit eine
lückenlose Dokumentation und somit eine Übersicht über die tatsächlich
erbrachten Leistungen.
Das Modul "Wer ist wo?" bietet eine Übersicht, wo sich gerade eine Pflegekraft aufhält.
Investitionsschutz
Durch die Möglichkeit der
Integration bestehender Lichtruf- und Personensuchanlagen in das
Rufmanagement über Standardschnittstelle ESPA 4.4.4.xx können bisherige
Investitionen durch Modularität ergänzt werden - die Lösung wächst mit
den Anforderungen. |