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OpenMessaging: Kommunikations - Management

OpenMessaging: Kommunikations - Management

Interaktiv, flexibel und kosteneffizient


OpenMessaging: das kostengünstige Applikationspaket für Ihre Kommunikation

OpenMessaging ist das multifunktionale Lösungspaket für OpenCom-1000-Systeme und ermöglicht den bedarfsgerechten und kostensparenden Ausbau der Unternehmenskommunikation. Kern des OpenMessaging-Paketes ist ein Applikationsserver, auf dem unterschiedlichste Lösungsmodule installiert sind. Diese werden entsprechend Ihrer Anforderungen integriert und bei Bedarf durch Lizenzen freigeschaltet.

Dabei kommen Elemente aus den Bereichen Anrufverteilung, Computer Telephony Integration (CTI) und Unified Messaging (UMS) zum Einsatz.

Applikationen zu Ihrem Vorteil

Das OpenMessaging-Lösungspaket ist optimal auf die innovative Systemstruktur der OpenCom-1000-Familie zugeschnitten. Das bedeutet für Ihr Unternehmen: Sie profitieren nicht nur durch konvergente Applikationen für Sprach und Datenintegration, sondern alle Module sind komfortabel in der Handhabung, schnell verfügbar und einfach in Ihre Kommunikationsprozesse zu integrieren. Sie schalten nur die Applikationen frei, die für Ihr tägliches Geschäft relevant sind. So ist ein für Ihr Unternehmen optimaler Workflow zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis garantiert.

Bei Bedarf können einzelne Applikationselemente von OpenMessaging zu Speziallösungen ausgebaut werden. Das schafft Migrationsmöglichkeiten und damit Investitionssicherheit auf lange Sicht.

Als zuverlässiger Dienstleister und kompetenter Technologie-Partner stehen wir Ihnen mit unserem Know-how-Netzwerk gern bei der Implementierung und individuellen Gestaltung Ihrer OpenMessaging-Lösung zur Seite.


Features
Features OpenMessaging: Kommunikations - Management
  • Voice Mail - High-End-Voice-Mail-Lösung)
  • Bereitschaftsdienstbox -eskalierbare Sprachbox
  • Music on Hold - flexible Musik-Einspeisung für den Wartefall
  • Komfort Auto Attendant - Anrufverteilung über DTMF-Wahl
  • Recording - Mitschneiden von Gesprächen über die anlagenseitige Dreierkonferenz
  • Konferenz - virtuelle Konferenzräume
  • Unified Messaging - Fax und Sprachmitteilungen intelligent zuteilen
  • WebServer - visuelle Bedienung der Sprach- und Fax-Box
  • WebPhone - CTI-Funktionalität über das Web
  • SMS-Dienst - Benachrichtigung über SMS
  • Check-in/Check-out und Wecken - Anschaltung an Hotelsysteme und sprachgeführte Eingabe von Weckaufträgen)
  • BabyPhone - Geräuschüberwachung von Räumen
  • Alarmierung - Alarmierung von internen und externen Teilnehmern
  • Mobile Integration - Integration von GSM-Telefonen in das OpenCom-1000-Umfeld
  • Fernwartung - bester Service aus der Ferne
  • Virtueller Arbeitsplatz - Free Seating
  • Text to Speech
  • ASR-Anwendungen